পঞ্চম অধ্যায়, মাঠকর্ম অনুশীলনের কার্যপ্রণালি

ক বিভাগ

মাঠকর্ম অনুশীলন কী?
উত্তর : মাঠকর্ম অনুশীলন হলো সমাজকর্মের
জ্ঞানকে এজেন্সির মাধ্যমে বাস্তবে প্রয়োগ করার
একটি প্রক্রিয়া।
Assignment কী?
উত্তর : মাঠকর্মের শিক্ষার্থীদের কাজের যে তালিকা দেয়া হয় তাই Assignment.
Supervisory Conference কী?
উত্তর : যে Conference এর মাধ্যমে
শিক্ষার্থীদের তত্ত্বাবধান করা হয়।
প্রসেস রেকর্ডিং এর জন্য কোন ধরনের খাতা ব্যবহার করা হয়?
উত্তর : রেজিস্টার খাতা।
প্রতিবেদন কী হিসেবে ব্যবহৃত হয়?
উত্তর : রেফারেন্স হিসেবে
প্রতিবেদন কতদিনের মধ্যে জমা দিতে হয়?
উত্তর : ৭ দিন।
প্রতিবেদনের আকার কিরূপ হলে ভালো হয়?
উত্তর : মাঝারি।
প্রতিবেদন কয় ধরনের?
উত্তর : তিন ধরনের।
সমাজকর্মী কী কী উপায়ে সাহায্যার্থীর তথ্যসংগ্রহ করে?
উত্তর : সাক্ষাৎকার, গৃহ পরিদর্শন, যোগাযোগ ও পরামর্শ, পর্যবেক্ষণ, অতীত ঘটনাবলির সংরক্ষিত নথিপত্র প্রভৃতি।
অন্তর্বর্তীকালীন ব্যবস্থা কী?
উত্তর : সাহায্যার্থীকে সমস্যা মোকাবিলার প্রাথমিক পদক্ষেপ হিসেবে সাময়িকভাবে যেসব ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয় সেগুলোকে অন্তর্বর্তীকালীন ব্যবস্থা বলে।
সমস্যা নির্ণয় বা Diagnosis কী?
উত্তর : সমস্যা নির্ণয় বলতে সমাজকর্মী কর্তৃক সাহায্যার্থীর সমস্যার প্রকৃতি, প্রভাব ও কারণ সম্পর্কে পেশাগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করাকে বুঝায়।
সমস্যা নির্ণয় কত প্রকার ও কী কী?
উত্তর : সমস্যা নির্ণয় তিন প্রকার। যথা : ক. গতিশীল সমস্যা নির্ণয়, খ. চিকিৎসা সমস্যা নির্ণয় এবং গ. কারণ সম্বন্ধীয় সমস্যা নির্ণয়।
সমাধান ব্যবস্থা (Treatment) বলতে কী বুঝ?
উত্তর : ব্যক্তি সমাজকর্মে সমাধান ব্যবস্থা বলতে গৃহীত ব্যবস্থাবলির প্রয়োগ বা সাহায্যার্থীর সমস্যা কার্যকরভাবে সমাধানে সহায়তায় সমাধান পরিকল্পনা প্রণয়নকে বুঝায়।
সমাধান ব্যবস্থার জন্য সমাজকর্মী কয় ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণ করেন এবং কী কী?
উত্তর : সমাজকর্মী ৫ ধরনের সমাধান ব্যবস্থা গ্রহণ করেন।এগুলো হলো ক. সমর্থনমূলক পদ্ধতি, খ. সংশোধনমূলক পদ্ধতি, গ. বৈষয়িক সাহায্যদান পদ্ধতি, ঘ, প্রত্যক্ষ সমাধান এবং ঙ. পরোক্ষ সমাধান।
সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়ায় মূল্যায়ন কী?
উত্তর : মূল্যায়ন বলতে সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়ার সফলতা, ব্যর্থতা, দুর্বলতা, দোষত্রুটি প্রভৃতি সংশোধনের লক্ষ্যে পদক্ষেপ গ্রহণ করাকে বুঝায়।
সংস্থাপন বলতে কী বুঝ?
উত্তর : মাঠকর্ম শিক্ষার্থীদের দায়িত্ব অর্পণের প্রক্রিয়াকে সংস্থাপন বলে।
মাঠকর্মের সর্বশেষ ধাপ কোনটি?
উত্তর : প্রতিবেদন লিখন।
Diagnosis শব্দের অর্থ কী?
উত্তর : সমস্যারস্বরূপ নির্ণয়।
Assignment কয় ধরনের?
উত্তর : দু’ধরনের।
কেস স্টাডি কী হিসেবে পরিচিত?
উত্তর : Micro Analysis.
মাঠকর্মের কী কী ধাপ অনুসরণ করা হয়?
উত্তর : সংস্থাপন, কার্যপ্রণয়ন, কেস ব্যবস্থাপনা, কেস স্টাডি, প্রস্তুতকরণ, তত্ত্বাবধান, নথিবদ্ধকরণ ও প্রতিবেদন লিখন।
প্রেরণ বা Referrel কী?
উত্তর : প্রেরণ বা Referrel হলো সাহায্যার্থীকে সংস্থা থেকে প্রয়োজনীয় সেবা দিতে অক্ষম হলে অন্যত্র পাঠানোর ব্যবস্থাকে বুঝায়।
ব্যক্তির মধ্যে কী কী কারণে মনোসামাজিক সমস্যার সৃষ্টি হয়?
উত্তর : চরম আর্থিক বিপর্যয়, চরম সামাজিক বিপর্যয়, অভিযোজনগত অসুবিধা, ব্যক্তিত্বের ভারসাম্যহীনতা,পারিবারিক ও সামাজিক দ্বন্দ্ব-হতাশা তীব্র ক্ষোভ ও মানসিক আঘাত।
প্রশ্নমালা বলতে কী বুঝ?
উত্তর : ব্যক্তি সমাজকর্মে সাহায্যার্থীর নিকট থেকে তথ্যসংগ্রহের জন্য তার কাছে প্রশ্নমালা পাঠিয়ে দেয়া এবং সাহায্যার্থী এটি পূরণ করে সমাজকর্মীর নিকট প্রেরণ করেন।
দলিল বা নথিপত্র কী?
উত্তর : দলিল বা নথিপত্র বলতে ব্যক্তি সমাজকর্মে সাহায্যাথীর ব্যাপারে অনুসন্ধানকালে ঘটনার নিজস্ব ডকুমেন্টকে বুঝায়।
দলিল বা নথিপত্র বলতে কোন কোন বিষয়কে বুঝায়?
উত্তর : ব্যক্তির আত্মজীবনী, ডাইরি, চিঠিপত্র, জীবনী প্রভৃতি।
‘Treatment’ শব্দটি সমাজকর্মে কী কী অর্থে ব্যবহৃত হয়?
উত্তর : সমাধান ব্যবস্থা, চিকিৎসা, সেবাদান বা হস্তক্ষেপ, সাহায্যকারী প্রক্রিয়া প্রভৃতি।
ব্যক্তি সমাজকর্মে সমাধান ব্যবস্থা (Treatment) কয় ধরনের ও কী কী?
উত্তর : ২ ধরনের। যথা : (ক) পরিবেশ সংশোধন এবং (খ) ব্যক্তির মধ্যে পরিবর্তন আনয়ন।
সমাধান ব্যবস্থার পদ্ধতি (চিকিৎসা) কী কী?
উত্তর: (ক) সমর্থনমূলক সমস্যা সমাধান পদ্ধতি এবং (খ) সংশোধনমূলক সমস্যা সমাধান পদ্ধতি।
সমর্থনমূলক সমস্যা সমাধান পদ্ধতি কী?
উত্তর : সমর্থনমূলক সমস্যা সমাধান পদ্ধতি বলতে সমস্যাগ্রস্ত ব্যক্তির ভূমিকা পালন ক্ষমতার উন্নয়নে কতকগুলা কৌশল প্রয়োগ করাকে বুঝায়।
সংশোধনমূলক সমস্যা সমাধান পদ্ধতি কাকে বলে?
উত্তর : সাহায্যার্থীর আত্মরক্ষার্থে গৃহীত প্রয়োজনীয় সংশোধন আনয়নের লক্ষ্যে যেসব কৌশল প্রয়োগ করা হয় সেগুলোকে সংশোধনমূলক সমস্যা সমাধান পদ্ধতি বলে।
সমর্থনমূলক পদ্ধতির কয়েকটি কৌশল লিখ।
উত্তর যুক্তিপূর্ণ আলোচনা, উপদেশ,প্রকাশ্য আলোচনা প্রভৃতি।
সংশোধনমূলক পদ্ধতির কৌশলগুলো কী কী?
উত্তর অনুকূল পরিবেশ আনয়ন, মনস্তাত্ত্বিক থেরাপি, উপদেশ ও নির্দেশনা, সম্পর্ক স্থাপন ও আস্থা অর্জন।
কোন কোন ক্ষেত্রে এবং কাদের তথ্য উপাতের প্রয়োজন হয়?
উত্তর : ব্যক্তি সমাজকর্ম, সমাজকল্যাণ সংস্থা, সমাজকর্মী, সমাজবিজ্ঞানী, পরিসংখ্যানবিদ ও পরিকল্পনাবিদ প্রভৃতি।
উপাত্ত কী?
উত্তর: উপাত বলতে গবেষণা, অনুসন্ধান বা পরিসংখ্যানের নির্দিষ্ট ক্ষেত্র থেকে যা সংঙ্ঘর করা হয় তাকে বুঝায়।
গবেষণায় ব্যবহৃত তথ্যাবলি কত প্রকার ও কী কী?
উত্তর : ২ প্রকার। যথা। ক, গুণবাচক ও খ. সংখ্যাবাচক।
পর্যবেক্ষণ কাকে বলে?
উত্তর পর্যবেক্ষণ হচ্ছে কোনো বিষয়বস্তু বা ঘটনাকে অবলোকন করা না দেখা
পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত যন্ত্রপাতির নাম লিখ।
উত্তর ক্যামেরা, ভিডিও, টেপরেকর্ডার, দূরবীক্ষণ যন্ত্র প্রভৃতি।
K. D. Bailey এর মতে পর্যবেক্ষণের ধাপ কয়টি?
উত্তর ৮টি।
পর্যবেক্ষণের একটি সীমাবদ্ধতা লিখ।
উত্তর। অতীত, ভবিষ্যৎ ও অপ্রত্যাশিত ঘটনাকে পর্যবেক্ষণ করা যায় না।
গৃহ পরিদর্শন কী?
উত্তর। ব্যক্তি সমাজকর্মে গৃহ পরিদর্শন বলতে সমাজকর্মী কর্তৃক সাহায্য পর্কে তথ্যসাহের জন্য ভার বাসস্থানে উপস্থিত হওয়াকে বুঝায়।
সমাজকর্মী সাহায্যাধীর সমস্যা সমাধানে কাদের সাথে যোগাযোগ ও পরামর্শ করে থাকে?
উত্তর সাহায্যার্থীর পরিবার, সহপাঠী, বন্ধুবান্ধব, আত্মীয়স্বজন, শিক্ষক, কর্মস্থলের সহকর্মী প্রভৃতি।
ঘটনা লিপিবদ্ধকরণ বলতে কী বুঝ?
উত্তর। ঘটনা লিপিবদ্ধকরণ ব্যক্তি সমাজকর্মে ব্যক্তির তথ্যসংগ্রহের একটি কৌশল হিসেবে বিবেচিত।
প্রশ্নমালার ধরনগুলো কী কী?
উত্তর: ক. কাঠামোগত প্রশ্নমালা ও খ. উন্মুক্ত বা খোলা প্রশ্নমালা।
Theory and Method of Social Rescarch’ গ্রন্থটি কার?
উত্তর : John Gultung.
উন্মুক্ত বা খোলা প্রশ্নমালা কী?
উত্তর : উন্মুক্ত বা খোলা প্রশ্নমালা ব্যক্তির তথ্যসংগ্রহের একটি কৌশল।
সচিত্র প্রশ্নমালা কী?
উত্তর: প্রশ্নমালা যখন চিত্রের সাহায্যে উত্থাপন করা হয় তখন তাকে সচিত্র প্রশ্নমালা বলে।
দলিল বা নথিপত্র কী?
উত্তর : দলিল বা নথিপত্র (ডকুমেন্টারি) এর মাধ্যমে গবেষণায় বিভিন্ন তথ্যসংগৃহীত হয়ে থাকে।
ডকুমেন্টারি কত প্রকার ও কী কী?
উত্তর : ২ প্রকার। যথা : ক. লিখিত ডকুমেন্টারি এবং খ. অলিখিত ডকুমেন্টারি।
ঘটনা অনুধ্যান বা কেস স্টাডি কী?
উত্তর : ঘটনা অনুধ্যান বা কেস স্টাডি হলো ব্যক্তি সমাজকর্মে তথ্যসংগ্রহের গুরুত্বপূর্ণ কৌশল
ব্যক্তির চিঠিপত্র ও প্রতিবেদন থেকে কী সংগ্রহ করা যায়?
উত্তর : ব্যক্তির চিঠিপত্র ও প্রতিবেদন থেকে তথ্যসংগ্রহ করা যায়।
কেস স্টাডির সুবিধা লিখ।
উত্তর : কেস স্টাডির মাধ্যমে কোন বিষয়ের পূর্ণাঙ্গ চিত্র পাওয়া যায়।
সাক্ষা কার কাকে বলে?
উত্তর : সাধারণভাবে সাক্ষাৎকার বলতে দুই বা ততোধিক লোকের মধ্যে এক বিশেষ ধরনের কথোপকথনকে বুঝায়।
ব্যক্তি সমাজকর্মে সাক্ষাৎকার কী?
উত্তর : ব্যক্তির সমস্যা সমাধানের লক্ষ্যে তথ্যসংগ্রহের জন্য ব্যক্তি সমাজকর্মী ও সাহায্যার্থীর মধ্যে অনুষ্ঠিত পেশাদারি কথোপকথনকে সাক্ষাৎকার বলা হয়।
ব্যক্তি সমাজকর্মে তথ্যসংগ্রহের গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম কোনটি?
উত্তর : সাক্ষাৎকার।
সাক্ষাৎকারের ২টি সীমাবদ্ধতা লিখ।
উত্তর : ক. লিপিবদ্ধকরণ সমস্যা ও খ. পক্ষপাতিত্ব।
ব্যক্তি সমাজকর্মী ছাড়া আর কারা পেশাগত সাক্ষাৎকার গ্রহণ বা প্রদান করেন?
উত্তর : চিকিৎসক, সাংবাদিক, গবেষক, শিক্ষক প্রমুখ।
যিনি সাক্ষাৎ প্রদান করেন তাকে কী বলা হয়?
উত্তর : উত্তরদাতা বা সাক্ষাৎকার প্রদানকারী।
সাক্ষাৎকারের অন্যতম বৈশিষ্ট্য কী?
উত্তর : দুই বা ততোধিক লোকের মধ্যে কথোপকথন।
সাক্ষাৎকারের মূল উদ্দেশ্য কী?
উত্তর : তথ্যানুসন্ধান করা।
ব্যক্তি সমাজকর্মে কারো সাক্ষাৎকার কেন গ্রহণ করেন?
উত্তর : ব্যক্তি সমাজকর্মে সাহায্যার্থীর সাক্ষাৎকার ব্যক্তি সমাজকর্মী গ্রহণ করেন।
ব্যক্তি সমাজকর্মে পেশাগত সম্পর্ক স্থাপনকে কী বলা হয়?
উত্তর : র‍্যাপো (Rapport)।
‘Encyclopedia of Social Work’ এ বর্ণিত সাক্ষাৎকারের পর্যায়গুলো কী কী?
উত্তর : ক. প্রারম্ভিক বা প্রাথমিক পর্যায়; খ. মধ্যবর্তী বা কার্যক্রম পর্যায় এবং গ. শেষ পর্যায়।
Annette Garrett এর মতে সাক্ষাৎকারের কৌশল কয়টি?
উত্তর : ৭টি।
Gordon Hamilton কয় ধরনের সাক্ষাৎকারের কৌশলের কথা বলেছেন?
উত্তর : ৭ ধরনের।
সাক্ষাৎকারের কৌশলগুলো কী কী?
উত্তর : গ্রহণ, পর্যবেক্ষণ, শ্রবণ, কথা বলার পূর্ব শ্রবণ, প্রশ্নকরণ, কথা বলা, ব্যক্তিগত প্রশ্নের উত্তর দান, নেতৃত্ব ও পরিচালনা, ব্যাখ্যাদান ও সমাপনী।
সাহায্যার্থী সমাজকর্মীকে কী হিসেবে দেখেন?
উত্তর : বন্ধু, গাইড, চিকিৎসক, ত্রাণকর্তা প্রভৃতি।
প্রশ্নকরণ কী কী ধরনের হতে পারে?
উত্তর : ক. মুক্ত প্রশ্নকরণ, খ. সীমিত প্রশ্নকরণ, গ. এক সাথে অনেক প্রশ্নকরণ, ঘ. নির্দিষ্ট জবাবের নিরিখে প্রশ্নকরণ ও ঙ. কেন দিয়ে প্রশ্নকরণ।
মনীষী Annette Garrett এর মতে উত্তম সাক্ষাৎকারের শর্ত কয়টি?
উত্তর : ৪টি।
সমাজকর্মে সাক্ষাৎকার কোন ধরনের পদ্ধতি?
উত্তর : সমাজকর্মে সাক্ষাৎকার তথ্যসংগ্রহের পদ্ধতি হিসেবে বিবেচিত।
বাংলাদেশে সাক্ষাৎকার গ্রহণের ক্ষেত্রে ২টি সীমাবদ্ধতা লিখ।
উত্তর : এজেন্সির অপর্যাপ্ততা এবং দক্ষ ও যোগ্যতাসম্পন্ন সমাজকর্মীর অভাব।
সাক্ষাৎকারের সমস্যা সমাধানের ২টি পদক্ষেপ লিখ।
উত্তর : ব্যক্তি শিক্ষা ও সচেতনতা বৃদ্ধি এবং এজেন্সি বৃদ্ধি ও একাজে দক্ষ কর্মী নিয়োগ করা।

খ বিভাগ

গ বিভাগ