কেস স্টাডি বা কেস পর্যালোচনা বলতে কেস আলোচনা পদ্ধতিকে বোঝায়। কেসে বর্ণিত সমস্যাটি আলোচনার মাধ্যমে সমস্যা সম্পর্কে গভীর অনুভূতি লাভ করা যায় এবং এর মাধ্যমে উন্নততর কার্যক্রমের সন্ধান পাওয়া যেতে পারে। এতে প্রকৃত শিক্ষা ও জ্ঞান অর্জিত হয় এবং ব্যবসায়ে সফলতা আসে।
কেস স্টাডি কি?
যে কোন ঘটনাকে যাচাই করা কিংবা বিচার বিশ্লেষণ করাই হল কেস স্টাডি৷ কোন কিছু ঘটলেই সেটি ঘটনা নাও হতে পারে৷ তবে কোন ঘটনা বলতে সেটির কারণ, ঘটনা এবং ঘটনার ফলাফল বুঝায়৷ কেস স্টাডি এক প্রকার পদ্ধতি আর এ পদ্ধতিতে কোন ঘটনা বা সমস্যা যাচাই করার লক্ষ্যে তথ্যাদি সংগ্রহ করা হয়৷
এরপরে সংগৃহীত তথ্যাদি বিশ্লেষণ করা হয়৷ তথ্যাদি বিশ্লেষণান্তে মূল্যায়ন করা হয়৷ এখানে মূল্যায়ন বলতে সমস্যা সমাধানের পরামর্শ বুঝায়৷ শিক্ষা বিজ্ঞানের প্রেক্ষাপটে কেস স্টাডি শিক্ষণ-শিখন প্রক্রিয়ার একটি ফলপ্রসূ পদ্ধতি৷ তবে ব্যবস্থাপনায় কেস স্টাডি সমস্যা সমাধনে কিংবা সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করে৷
কেস স্টাডি কাকে বলে?
আমরা সূচনাতেই বলেছি যে কেস হচ্ছে কোন একটি ঘটনা অবস্থা বা সমস্যার বর্ণনা বিশেষ৷ তবে এটি এমন একটি অবস্থা ঘটনা বা সমস্যার বর্ণনা প্রদান করে যা বাস্তব জগতে একজন ব্যক্তিকে মোকাবেলা করতে হয়েছে এবং যা সম্পর্কে ঐ ব্যক্তিকে চিন্তাভাবনা ও বিচার বিশ্লেষণ করে সমাধানের ব্যাপারে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে হয়েছে৷
কেস স্টাডি কি?
যে কোন ঘটনাকে যাচাই করা কিংবা বিচার বিশ্লেষণ করাই হল কেস স্টাডি৷ কোন কিছু ঘটলেই সেটি ঘটনা নাও হতে পারে৷ তবে কোন ঘটনা বলতে সেটির কারণ, ঘটনা এবং ঘটনার ফলাফল বুঝায়৷ কেস স্টাডি এক প্রকার পদ্ধতি আর এ পদ্ধতিতে কোন ঘটনা বা সমস্যা যাচাই করার লক্ষ্যে তথ্যাদি সংগ্রহ করা হয়৷
এরপরে সংগৃহীত তথ্যাদি বিশ্লেষণ করা হয়৷ তথ্যাদি বিশ্লেষণান্তে মূল্যায়ন করা হয়৷ এখানে মূল্যায়ন বলতে সমস্যা সমাধানের পরামর্শ বুঝায়৷ শিক্ষা বিজ্ঞানের প্রেক্ষাপটে কেস স্টাডি শিক্ষণ-শিখন প্রক্রিয়ার একটি ফলপ্রসূ পদ্ধতি৷ তবে ব্যবস্থাপনায় কেস স্টাডি সমস্যা সমাধনে কিংবা সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করে৷
কেস স্টাডি কাকে বলে?
আমরা সূচনাতেই বলেছি যে কেস হচ্ছে কোন একটি ঘটনা অবস্থা বা সমস্যার বর্ণনা বিশেষ৷ তবে এটি এমন একটি অবস্থা ঘটনা বা সমস্যার বর্ণনা প্রদান করে যা বাস্তব জগতে একজন ব্যক্তিকে মোকাবেলা করতে হয়েছে এবং যা সম্পর্কে ঐ ব্যক্তিকে চিন্তাভাবনা ও বিচার বিশ্লেষণ করে সমাধানের ব্যাপারে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে হয়েছে৷
ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে কেস দ্বারা ব্যবস্থাপনা কার্য পরিচালনা করতে গিয়ে একজন ব্যবস্থাপককে বাস্তবে যে পরিস্থিতি বা সমস্যার মোকাবিলা করতে হয়েছে এবং যে পদক্ষেপ গ্রহণের মাধ্যমে তা সমাধান করেছেন এর সুসংবদ্ধ লিখিত বিবৃতিকেই বুঝায়৷ অর্থাৎ কোন শিল্পকারখানার ব্যবস্থাপনা পরিচালনার ক্ষেত্রে বাস্তবে সংঘটিত ঘটনাবলি বা অবস্থাসমূহের লিখিত বিবরণ বা প্রতিবেদনকে ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত কেস বলা হয়।
বস্তুত শিল্পকারখানায় সমস্যার উপর ভিত্তি করে রচিত কেস ব্যবস্থাপনার বাস্তব অভিজ্ঞতার একটি বিকল্প বিশেষ৷ কেস পর্যালোচনা বলতে কেস আলোচনা পদ্ধতিকে বুঝিয়ে থাকে৷ কেসে বর্ণিত সমস্যাটি আলোচনার মাধ্যমে সমস্যা সম্পর্কে গভীর অনুভূতি লাভ করা যায় এবং এর মাধ্যমে নতুন ও উন্নততর কার্যক্রমের সন্ধান পাওয়া যেতে পারে৷ এতে প্রকৃত শিক্ষা ও জ্ঞান অর্জিত হয়৷
মূলত কেস আলোচনা একটি সমবেত ও সমবায়মূলক প্রচেষ্টা যা আলোচনায় অংশগ্রহণকারীদের সৃজনশীল চিন্তধারার তীক্ষ্ণতা ও প্রসারতা বৃদ্ধি করে৷ অধ্যাপক লেটনের মতে কেস পদ্ধতি কাজ করার মাধ্যমে শিক্ষা লাভ করার সমতুল্য৷ তাঁর ভাষায় কেস পর্যালোচনা পদ্ধতি অভিজ্ঞতার একটি বিকল্প যা স্বল্প সময়ে আয়ও করা যায়৷