অথবা,প্রশিক্ষণের কৌশলগুলো লিখ ।
উত্তর ভূমিকা: শিল্প মনোবিজ্ঞানে প্রশিক্ষণ একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। প্রশিক্ষণ সব শ্রেণীর কর্মী, দক্ষ কর্মী, আধা-দক্ষ, অনিয়মিত শ্রমিক, সংক্ষেপে, শিল্পের জন্য উন্নত প্রযুক্তিগত জ্ঞান এবং অধিকতর দক্ষতা নিয়ে আসে। অভিজ্ঞ কর্মচারীরা শিল্প উৎপাদনে সবচেয়ে বেশি অবদান রাখে। কিন্তু এখন সেই ধারণা ভুল প্রমাণিত হয়েছে। কারণ প্রশিক্ষিত কর্মচারীরা শিল্পে বেশি উৎপাদন করতে সক্ষম। তাছাড়া প্রশিক্ষণের ফলে শিল্পে উৎপাদিত পণ্যের মানও বৃদ্ধি পায়।
শিল্পে প্রশিক্ষণের পদ্ধতি বা কৌশল: বিভিন্ন ধরণের শিল্পে বিভিন্ন ধরণের কর্মচারী থাকে। তাদের দায়িত্ব ও কর্তব্য বিভিন্ন। এই কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ প্রদানের জন্য তিনটি পদ্ধতি বা কৌশল ব্যবহার করা হয়। যথা: ক. শ্রবণ-দর্শন পদ্ধতি, খ. সাদৃশ্য পদ্ধতি এবং গ. হাতে-কলমে প্রশিক্ষণ পদ্ধতি।
ক. শ্রবণ-দর্শন পদ্ধতি: শ্রবণ-দর্শন পদ্ধতি বিভিন্ন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়। সেগুলি নীচে আলোচনা করা হল:
১. বক্তৃতা পদ্ধতি: বক্তৃতা একটি পুরানো এবং বহুল ব্যবহৃত জনপ্রিয় পদ্ধতি। এই পদ্ধতিতে, প্রশিক্ষক মৌখিকভাবে একটি ক্লাসরুম বা প্রশিক্ষণ কেন্দ্রে অনেক প্রার্থীর কাছে নিয়ম, উদ্দেশ্য, কাজের প্রকৃতি, প্রক্রিয়া সম্পাদন কৌশল ইত্যাদি সম্পর্কে প্রাথমিক তথ্য উপস্থাপন করেন।
২. প্রদর্শন: এমন প্রশিক্ষণ যেখানে বক্তৃতার চেয়ে ব্যবহারিক দিকগুলি বেশি গুরুত্বপূর্ণ। সেসব প্রশিক্ষণে ডেমোনস্ট্রেশন কৌশল অনেক বেশি প্রয়োজন। প্রদর্শন প্রশিক্ষণের মাধ্যমে শিক্ষার্থী সহজেই তাকে যন্ত্রপাতি ও কৌশলগুলির সাথে পরিচিত করতে পারে।
৩. ফিল্ম এবং টেলিভিশন ফিল্ম এবং টেলিভিশনের সাহায্যে যন্ত্রপাতি পরিচালনার বিভিন্ন দিক পরিষ্কারভাবে দেখা যায় যন্ত্রপাতির বিভিন্ন দিক ব্যবহারের নিয়ম সম্পর্কে কথা বলার পরিবর্তে, সরঞ্জামগুলির পরিচালনার দিকটি দেখানো ভাল। সহজ ছবির মাধ্যমে তাই, বক্তৃতা এবং বিক্ষোভের বিকল্প পদ্ধতি হিসেবে প্রশিক্ষণে চলচ্চিত্র এবং টেলিভিশন গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
৪. মুদ্রিত সামগ্রী প্রিন্ট করা হাতের বই, প্রশিক্ষণ ম্যানুয়াল নির্দেশমূলক বই, চিত্র ইত্যাদি উপকরণ প্রশিক্ষণে কার্যকর ভূমিকা পালন করে। প্রশিক্ষণার্থী যে কোন সময় এই মুদ্রিত সামগ্রীর সাহায্যে প্রয়োজনীয় বিষয় সম্পর্কে জানতে পারবেন।
৫. শ্রেণিবিন্যাস শিক্ষা পদ্ধতি: এই পদ্ধতিটি একটি স্ব-নির্দেশিত প্রশিক্ষণ পদ্ধতি। এই পদ্ধতিতে পাঠদানের উপাদানগুলো পর্যায়ক্রমে বা ধাপে ধাপে শিক্ষার্থীর সামনে উপস্থাপন করা হয়। প্রতিটি পর্যায়ে শিক্ষার্থীকে সক্রিয় প্রতিক্রিয়া দেওয়া হয় এবং তার কর্মক্ষমতার ফলাফল সম্পর্কে সচেতন হতে পারে।
৬. সংবেদনশীলতা প্রশিক্ষণ: এই প্রশিক্ষণ পদ্ধতির মাধ্যমে প্রশিক্ষণার্থীদের কাজে সক্রিয় হতে উৎসাহিত করা হয়। এই প্রশিক্ষণে কোন নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু নেই। একজন প্রশিক্ষক হিসাবে, নির্দেশক নেতা সক্রিয় ভূমিকার পরিবর্তে একটি প্যাসিভ অভিনয় করে থাকুন এবং প্রশিক্ষণার্থীদের সক্রিয় হতে উত্সাহিত করুন।
৭. সম্মেলন: সম্মেলনগুলি পরিদর্শক এবং পরিচালকদের প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়। ইন্সপেক্টর, ম্যানেজার এবং এক্সিকিউটিভদের দক্ষতা ও শ্রেষ্ঠত্বের উন্নতির জন্য এই পদ্ধতি খুবই গুরুত্বপূর্ণ। সমস্ত সদস্য এই সিস্টেমে অংশগ্রহণ করতে পারেন. তবে প্রত্যেক সদস্যের আলোচনায় অংশগ্রহণের সুযোগ থাকতে হবে।
খ. সাদৃশ্য বা অনুকরণীয় পদ্ধতি: সাদৃশ্য পদ্ধতি কিছু প্রক্রিয়া দ্বারা সম্পন্ন করা হয়। উদাহরণ স্বরূপ:-
১. বিষয় পদ্ধতি: এই পদ্ধতিতে, ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত যে কোনও বাস্তব বা কাল্পনিক সমস্যা প্রশিক্ষণার্থীদের কাছে লিখিত বা মৌখিকভাবে উপস্থাপন করা হয়। প্রশিক্ষণার্থীরা নিজেদের মধ্যে আলোচনা করে সমস্যা সমাধানের উপায় বের করে। এই পদ্ধতিটি সাধারণত পরিদর্শক, ব্যবস্থাপক এবং নির্বাহী কর্মকর্তারা সিস্টেমের সমাধান খুঁজতে ব্যবহার করেন।
২. ভূমিকা-পালন: এই পদ্ধতিটি মানুষের মিথস্ক্রিয়া করার একটি পদ্ধতি যেখানে একটি কাল্পনিক পরিস্থিতিতে বাস্তব আচরণ বিদ্যমান। এই পদ্ধতিতে, প্রতিটি অংশগ্রহণকারীকে একটি কৃত্রিম পরিস্থিতির জন্য একজন ব্যক্তির ভূমিকা পালন করতে হবে। বাস্তব একজন ব্যক্তি জীবনে যে অবস্থানে আছেন তার অনুরূপ বা ভিন্ন ভূমিকা পালন করার অনুমতি দেওয়া যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একে অপরের অবস্থান এবং কার্যকলাপ বোঝার জন্য কর্মীকে ম্যানেজারের ভূমিকা পালন করতে বলা যেতে পারে এবং পরিচালককে পরিদর্শকের ভূমিকা পালন করতে বলা যেতে পারে।
৩. ম্যানেজমেন্ট গেম: এই পদ্ধতিটি একটি প্রতিষ্ঠানের উচ্চ-স্তরের কর্মকর্তাদের, বিশেষ করে পরিচালক এবং পরিচালকদের দক্ষ ব্যবস্থাপনায় প্রশিক্ষণ দিতে ব্যবহৃত হয়। এই পদ্ধতিটি আবিষ্কার করেছেন মনোবিজ্ঞানী ‘অ্যাপ্লাই’। ম্যানেজমেন্ট গেমটি একটি নমুনা ব্যবসায়িক পরিস্থিতি ব্যবহারের মাধ্যমে একটি গতিশীল প্রশিক্ষণ অনুশীলন। এই ধরনের খেলায়, শিক্ষার্থী বাস্তব জীবনের মতোই বিভিন্ন কাজ এবং নীতি নির্ধারণ করে।
গ.হাতেনাতে প্রশিক্ষণ পদ্ধতি : হাতেনাতে প্রশিক্ষণ পদ্ধতি হল প্রশিক্ষণের একটি ব্যবহারিক পদ্ধতি। এই পদ্ধতিতে প্রশিক্ষণার্থীদের হাতে মেশিন চালানোর কৌশল শেখানো হয়। সাধারণত এই পদ্ধতিটি এমন ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয় যেখানে তাত্ত্বিক জ্ঞান বা ম্যানুয়ালের জটিলতা সহজে বোঝা যায় না। এই পদ্ধতিতে, প্রশিক্ষক সরঞ্জামের সাহায্যে প্রশিক্ষণ প্রদান করে। ফলে প্রশিক্ষণার্থীরা কাজের পরিবেশ ও কৌশল সম্পর্কে বাস্তব জ্ঞান অর্জন করতে পারে।
উপসংহার: পরিশেষে বলা যায় যে, শিল্পে নতুন যন্ত্রপাতি ও কাজের পদ্ধতির প্রবর্তনের কারণে নতুন ও পুরাতন কর্মী থেকে শুরু করে ব্যবস্থাপক পর্যন্ত সকল স্তরের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের প্রশিক্ষণের প্রয়োজন। শ্রবণ-দৃষ্টি প্রক্রিয়া শিল্পের প্রশিক্ষণে একটি দরকারী প্রশিক্ষণ পদ্ধতি। এই পদ্ধতিতে একই সাথে শ্রবণ ও চাক্ষুষ প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়। এ কারণে প্রশিক্ষণার্থীদের প্রশিক্ষণে তাত্ত্বিক জ্ঞানের পাশাপাশি ব্যবহারিক জ্ঞান অর্জিত হয়। আলোচনার মাধ্যমে তিনি সমস্যা সমাধানের উপায় উদ্ভাবন করেন। এই পদ্ধতিটি সাধারণত পরিদর্শক, ব্যবস্থাপক এবং নির্বাহী কর্মকর্তারা সিস্টেমের সমাধান খুঁজতে ব্যবহার করেন।
২. ভূমিকা-পালন: এই পদ্ধতিটি মানুষের মিথস্ক্রিয়া করার একটি পদ্ধতি যেখানে একটি কাল্পনিক পরিস্থিতিতে বাস্তব আচরণ বিদ্যমান। এই পদ্ধতিতে, প্রতিটি অংশগ্রহণকারীকে একটি কৃত্রিম পরিস্থিতির জন্য একজন ব্যক্তির ভূমিকা পালন করতে হবে। একজন ব্যক্তি বাস্তব জীবনে যে অবস্থানে আছেন তার অনুরূপ বা ভিন্ন ভূমিকা দেওয়া যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কর্মীকে ম্যানেজারের ভূমিকা পালন করতে বলা হতে পারে এবং একে অপরের অবস্থান এবং কার্যকলাপ বোঝার জন্য পরিচালককে পরিদর্শকের ভূমিকা পালন করতে বলা হতে পারে।
৩. ম্যানেজমেন্ট গেম এই পদ্ধতিটি একটি প্রতিষ্ঠানের উচ্চ-স্তরের কর্মকর্তাদের, বিশেষ করে পরিচালক এবং পরিচালকদের দক্ষ ব্যবস্থাপনায় প্রশিক্ষণ দিতে ব্যবহৃত হয়। এই পদ্ধতিটি আবিষ্কার করেছেন মনোবিজ্ঞানী ‘অ্যাপ্লাই’। ম্যানেজমেন্ট গেমটি একটি নমুনা ব্যবসায়িক পরিস্থিতি ব্যবহারের মাধ্যমে একটি গতিশীল প্রশিক্ষণ অনুশীলন। এই ধরনের খেলায়, শিক্ষার্থী বাস্তব জীবনের মতোই বিভিন্ন কাজ এবং নীতি নির্ধারণ করে।
উপসংহার: পরিশেষে বলা যায় যে, শিল্পে নতুন যন্ত্রপাতি ও কাজের পদ্ধতির প্রবর্তনের কারণে নতুন ও পুরাতন কর্মী থেকে শুরু করে ব্যবস্থাপক পর্যন্ত সকল স্তরের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের প্রশিক্ষণের প্রয়োজন। শ্রবণ-দৃষ্টি প্রক্রিয়া শিল্প প্রশিক্ষণে একটি দরকারী প্রশিক্ষণ পদ্ধতি। এই পদ্ধতিতে একই সাথে শ্রবণ ও চাক্ষুষ প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়। এ কারণে প্রশিক্ষণার্থীদের প্রশিক্ষণে তাত্ত্বিক জ্ঞানের পাশাপাশি ব্যবহারিক জ্ঞান অর্জিত হয়।