অথবা, দল সমাজকর্ম প্রক্রিয়ায় দল সমাজকর্মীর দায়িত্বগুলো বর্ণ কর।
অথবা, দল সমাজকর্ম প্রক্রিয়ায় দল সমাজকর্মীর কর্তব্যগুলো উল্লেখ কর।
অথবা, দল সমাজকর্ম প্রক্রিয়ায় দল সমাজকর্মীর কৌশলগুলো আলোচনা কর।
উত্তর৷ ভূমিকা : দল সমাজকর্মের সাথে সম্পর্কিত দুটি গুরুত্বপূর্ণ প্রত্যয় হলো দলীয় প্রক্রিয়া এবং দল সমাজকর্ম প্রক্রিয়া । দলীয় প্রক্রিয়ার মাধ্যমে দল সমাজকর্ম বাস্তবায়িত হয়। আর দল সমাজকর্মী দলীয় প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করার মাধ্যমে দল সমাজকর্ম প্রক্রিয়া কার্যকর করেন। বস্তুত দলীয় প্রক্রিয়া এবং দল সমাজকর্ম প্রক্রিয়া পরস্পর
অবিচ্ছেদ্যভাবে সমাজকর্মীদের বিশেষভাবে জ্ঞানার্জন করতে হয়।
দল সমাজকর্ম প্রক্রিয়ায় দল সমাজকর্মীর ভূমিকা : দল সমাজকর্ম প্রক্রিয়ায় দল সমাজকর্মীকে বহুবিধ ভূমিকায় অবতীর্ণ হতে হয়। নিম্নে এগুলো উল্লেখ করা হলো :
১. পেশাগত সম্পর্ক স্থাপন : দল সমাজকর্ম প্রক্রিয়ায় দল সমাজকর্মীকে প্রথমত দলীয় সদস্যদের সাথে পেশাগত সম্পর্ক স্থাপন (Rapport build up) করতে হয়। পেশাগত সম্পর্ক স্থাপনের মাধ্যমে একজন সমাজকর্মী সদস্যদের মনের গভীরে প্রবেশ করে তাদের বিভিন্ন সমস্যার প্রেক্ষাপটে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারেন।
২. ইতিবাচক দলীয় পরিবেশ সৃষ্টি : দলের মধ্যে সমস্যা থাকতে পারে, দলে দ্বন্দ্ব থাকতে পারে, পারস্পরিক প্রতিযোগিতা থাকতে পারে এবং দলের মধ্যে যে উপদল সৃষ্টি হয় তাদের মধ্যে বৈরীপূর্ণ সম্পর্ক সৃষ্টি হতে পারে। এসব
ক্ষেত্রে একজন দল সমাজকর্মী গভীরভাবে পর্যবেক্ষণ করে দলীয় দ্বন্দ্ব নিরসন করে দলকে ইতিবাচক ধারায় প্রবাহিত করতে
কার্যকর ভূমিকা পালন করতে পারেন।
৩. নীতিমালা প্রণয়ন : দলকে সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য দল সমাজকর্মী এজেন্সি ও সমাজকর্মের আদর্শ ও মূল্যবোধের সাথে সংগতি বিধান করে দলের উন্নয়নের জন্য নীতিমালা প্রণয়নের সুপারিশ করতে পারেন।
৪. কর্মসূচি উন্নয়ন : দলীয় সদস্যদের সম্পদ, সামর্থ্য, প্রত্যাশা, মূল্যবোধ এবং এজেন্সির কর্মসূচি ও নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্য বিধান করে দল সমাজকর্মী দলীয় লক্ষ্য নির্ধারণ ও কর্মসূচি প্রণয়নে সাহায্য করতে পারেন। কর্মসূচির উন্নয়নে তিনি যথাযথ কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে পারেন।
৫. দলীয় সদস্যদের ভূমিকা নির্ধারণ : দলীয় লক্ষ্যার্জনে সদস্যদের ভূমিকা নির্ধারণ দল সমাজকর্মীর একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ। দলে কোন প্রেক্ষাপটে কোন সদস্যের ভূমিকা কী হবে তা দল সমাজকর্মী নির্ধারণ করে দিবেন।
৬. উদ্বুদ্ধকরণ : দলের সদস্যদের ব্যক্তিগত এবং দলীয় সার্বিক উন্নয়নের লক্ষ্যে নতুন নতুন ধ্যানধারণা, জ্ঞান ও মূল্যবোধ গ্রহণে সদস্যদের উদ্বুদ্ধ করা দল সমাজকর্মীর অন্যতম কাজ। পরিবর্তিত আর্থসামাজিক অবস্থা এবং মূল্যবোধের সাথে সদস্যরা যাতে সামঞ্জস্য বিধানে সক্ষম হতে পারে সে কারণেই সমাজকর্মীকে উদ্বুদ্ধকরণ প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে হয়।
৭. দলীয় দ্বন্দ্ব নিরসন: দলীয় মিথস্ক্রিয়ার একটি বিশেষ রূপ হলো দ্বন্দ্ব। অস্থায়ী দ্বন্দ্ব দলীয় গতিশীলতার সৃষ্টি করে, কিন্তু স্থায়ী দ্বন্দ্ব দলে ভাঙন ধরাতে পারে। তাই সুকৌশলে দলীয় দ্বন্দ্ব নিরসন করা সমাজকর্মীর একটি
গুরুত্বপূর্ণ কাজ।
৮. সামঞ্জস্য বিধানে সহায়তা : সমাজ সতত পরিবর্তনশীল। এ সতত পরিবর্তনশীল সমাজের সাথে যাতে দলীয় সদস্যরা সামঞ্জস্য রেখে চলতে সক্ষম হয় সেক্ষেত্রে সমাজকর্মী গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারেন।
৯. দলীয় মিথস্ক্রিয়ার নিয়ন্ত্রণ : দল সমাজকর্মী দলীয় সদস্যদের পারস্পরিক মিথস্ক্রিয়া পরোক্ষভাবে নিয়ন্ত্রণ করেন। দলীয় সদস্যদের যে আচরণ দলকে ভাঙনের মুখে ঠেলে দেয় দল সমাজকর্মী সে আচরণ থেকে দলীয় সদস্যদের বিরত রাখতে পারেন।
১০. প্রশিক্ষণ প
্রদান : দল সমাজকর্মী অনেক সময় দলীয় সদস্যদের ব্যর্থতা ও দুর্বলতা থেকে মুক্ত করে তাদেরকে স্বাবলম্বী করে তোলার জন্য এবং তাদের আত্মনিয়ন্ত্রণ অধিকার প্রতিষ্ঠার জন্য প্রশিক্ষণ প্রদানের ব্যবস্থা করতে পারেন।
উপসংহার : উপর্যুক্ত আলোচনার পরিপ্রেক্ষিতে বলা যায় যে, একজন দল সমাজকর্মী দল সমাজকর্ম প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে বহুবিধ গুরুদায়িত্ব পালন করে থাকেন। তাকে দলে নিয়ন্ত্রক হিসেবে যেমন আখ্যায়িত করা যায় তেমনি দলের রক্ষাকর্তা হিসেবেও বিবেচনা করা যায়। দলের ভালোমন্দ তার ভূমিকার উপর অনেকাংশে নির্ভরশীল। তিনি দলকে সুন্দরভাবে পরিচালনা করে এবং দলীয় সমস্যা দূর করে দলকে ইতিবাচক ধারায় প্রবাহিত করতে পারেন।
