সংশোধনমূলক সমাধান প্রক্রিয়া কী?

অথবা, সমর্থনমূলক সমাধান কৌশল আলোচনা কর।
অথবা, সমর্থনমূলক সমাধান এ্যাপ্রোচ আলোচনা কর।
অথবা, সমর্থনমূলক সমাধানের ধাপগুলো আলোচনা কর।
উত্তর৷ ভূমিকা : ব্যক্তি সমাজকর্মে সমস্যা সমাধানের ক্ষেত্রে দু’ধরনের পদ্ধতির আশ্রয় নেয়া হয়। একটি হলো সমর্থনমূলক সমাধান পদ্ধতি এবং অন্যটি হলো সংশোধনমূলক সমস্যা সমাধান পদ্ধতি। ব্যক্তি সমাজকর্মে সমর্থনমূলক পদ্ধতিই বেশি ব্যবহৃত হয়। সমর্থনমূলক পদ্ধতি বলতে সমস্যাগ্রস্ত সেবাগ্রহীতার ভূমিকা পালন ক্ষমতার উন্নয়নে তার অহংয়ের প্রতিরক্ষণ কাঠামোর (Ego machanism of defence) মধ্যে কতকগুলো কৌশল প্রয়োগ করাকে বুঝায়।
সমর্থনমূলক সমাধান পদ্ধতি : সমর্থনমূলক সমস্যা সমাধান পদ্ধতি বলতে ব্যক্তির সমস্যা সমাধানের এমন ধরনের পদ্ধতিকে নির্দেশ করে যে পদ্ধতিতে ব্যক্তিকে বিভিন্নভাবে সমর্থন প্রদান করা হয়ে থাকে। ড. আবদুল হাকিম সরকার (২০০০ : ১৩৩) এর মতে, “সমর্থনমূলক প্রক্রিয়া বলতে আত্মরক্ষার কলাকৌশল কাঠামোতে সাহায্যার্থী দায়িত্ব
পালনে সক্ষম এমন কার্যকর ব্যবস্থার সমষ্টিকে বুঝায়।” সমাজকর্ম অভিধানের ব্যাখ্যানুযায়ী- “Supportive treatment is the helping interventions used by social workers and other progressionals designed primarily to help individuals maintain adaptive patterns.” অর্থাৎ সমর্থনমূলক সমস্যা সমাধান পদ্ধতি হলো সমাজকর্মী এবং অন্যান্য পেশাদার ব্যক্তিদের দ্বারা ব্যবহৃত
সাহায্য করার এমন একটি প্রক্রিয়া যা প্রধানত উপযোজনের নমুনা ও ধরন সংরক্ষণে ব্যক্তিকে সাহায্য করা হয়। সমাজকর্ম অভিধানের (Social Work Dictionary) ব্যাখ্যানুযায়ী, “Supportive treatment in the helping interventions used by social workers and other professionals designed primarily to help individuals maintain adaptive patterns.” অর্থাৎ, সমর্থনমূলক সমস্যা সমাধান পদ্ধতি হলো, সমাজকর্মী এবং অন্যান্য পেশাদার ব্যক্তিদের দ্বারা ব্যবহৃত সাহায্য করার এমন একটি প্রক্রিয়া, যা প্রধানত পরিবেশের সাথে উপযোজনের নমুনা ও ধরন সংরক্ষণে ব্যক্তিকে সাহায্য করা হয়।
ড. আব্দুল হাকিম সরকার (D. Abdul Hakim Sarkar) (২০০০ : ১৩৩] এর মতে, “Supportive treatment method means a constellation of techniques which are functional or functioning within the
framework of the client’s go mechanism of defiance.” অর্থাৎ, সমর্থনমূলক প্রক্রিয়া বলতে আত্মরক্ষার
কলাকৌশল কাঠামোতে সাহায্যার্থী দায়িত্ব পালনে সক্ষম এমন কার্যকর ব্যবস্থার সমষ্টিকে বুঝায়। এ পদ্ধতিতে সমস্যাগ্রস্ত ব্যক্তিকে সমস্যা মোকাবিলার শক্তি অর্জনে সহায়তা করা হয়। তাতে বিভিন্ন কৌশলের আশ্রয় নিয়ে ব্যক্তির মানসিক শক্তি ও ভালো দিকসমূহকে সমর্থন দিয়ে তার মানসিক দুর্বলতা দূর করার চেষ্টা করা হয় ও ব্যক্তিত্বের বিপর্যয় রোধ করা হয়। ফলে ব্যক্তি নিজেই নিজের চেষ্টায় সমস্যা মোকাবিলায় সক্ষম হয়ে উঠে। সমর্থনমূলক পদ্ধতি সাধারণত নিম্নের দুটি অবস্থার প্রেক্ষিতে গ্রহণ করা হয়।
প্রথমত, যেসব বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ কারণে ব্যক্তির সামাজিক ভূমিকা পালন ক্ষমতা বা কর্মক্ষমতা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হয়, সেগুলো দূরীকরণের লক্ষ্যে এ পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়।
দ্বিতীয়ত, যেসব ক্ষেত্রে ব্যক্তি তার সামাজিক ভূমিকা পালন ক্ষমতা হারিয়ে মানসিকভাবে বিপর্যস্ত অবস্থায় আবেগের বশে কাজ করার প্রবৃত্তিকে নিয়ন্ত্রণ করতে অক্ষম হয়ে পরিবেশের সাথে খাপখাওয়াতে পারে না, সেসব সমস্যা মোকাবিলায় সমর্থনমূলক পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।
উপসংহার : ব্যক্তি সমাজকর্ম একটি সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়া। ব্যক্তি সমাজকর্মের সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়ায় সাধারণত কয়েকটি সমাধান পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়। এদের মধ্যে সমর্থনমূলক সমাধান পদ্ধতি অন্যতম। ব্যক্তির সমস্যা সমাধানে সমর্থনমূলক সমাধান পদ্ধতি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়।

দ্বিতীয় অধ্যায়, সামাজিক পদ্ধতি হিসেবে ব্যক্তি সমাজকর্ম