Month: February 2025

ক্রেতা কেন্দ্রিকতা হল পণ্য বা সেবা প্রদানের প্রসেস যেখানে কেন্দ্রিকৃত হয় গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা এবং পছন্দ অনুযায়ী। এর মাধ্যমে ব্যবসায়ীরা তাদের কাস্টমারদের বিভিন্ন উৎসাহী অভিজ্ঞতা দেওয়ার […]

সেবার উৎকর্ষতা বলতে সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে উচ্চমান এবং সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার প্রক্রিয়াকে বোঝায়। এটি এমন একটি ধারণা যা সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তির সক্ষমতা, দক্ষতা […]