#ক_বিভাগ (অতি সংক্ষিপ্ত প্রশ্ন)
১। পূর্ণরূপ লিখ- SWIFT, PPP, CHIPS, TBP, VPN, SSL, ASEM, SET, EMV, NYCE, ODFI, NACHA, PPD, RDFI, MTE, PBR, CIE, EFTPOS, PPP, MIS, E-Business, ISP, DSL,
২। ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং কী?
উঃ ইলেকট্রনিক ডিভাইসের মাধ্যমে ডেলিভারি চ্যানেলের মধ্য দিয়ে ব্যাংকিং এর পণ্য ও সেবা সর্বদায় গ্রাহকগণদের নিকট পৌঁছে দেয়ার কার্যক্রমকে ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং বলে।
৩। POS সেবা কী?
উঃ POS হলো সেই স্থান যেখানে ক্রেতা পণ্য/সেবার ‘বিনিময়ে নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠান/দোখানকে অর্থ প্রদান করে থাকে।
৪। Kiosks কী?
উঃ Kiosks হচ্ছে স্থায়ী স্টেশনযুক্ত ফোন সংযোগের মাধ্যমে ইলেকট্রনিক পরিশোধ মাধ্যম।
৫। লক বক্স কী?
উঃ দেনাদারের নিকট থেকে প্রাপ্তির জন্য ব্যাংক কর্তৃক নিয়ন্ত্রিত Post box/Mailing address যেখানে ঋণদাতা কোম্পানির অর্থ যা সে পাবে তাকে পৌছিয়ে দিয়ে থাকে এই প্রক্রিয়াকেই Lock box বলে।
৬। Agent banking কী?
৭। B2G ই-কমার্স কী?
উঃ ব্যবসায়ী ও সরকারের মধ্যে যদি ইন্টারনেট ব্যবহার করে বাণিজ্য করা হয় তাকে B2G কমার্স বলে।
৮। নিকাশ ঘর কী?
উঃ Financial derivatives, commodities derivatives এবং Securities লেনদেনের জন্য clearingএবং settlement service প্রদান করে থাকে, যা এমন একটি আর্থিক সংখ্যা একেই নিকাশ ঘর বলে।
৯। ই-মার্কেটিং কী?
উঃ বাজার জাতকরণ নীতিমালা ও কৌশলের প্রয়োগ যা ইলেকট্রনিক ব্যবহারের মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়ে থাকে তাকেই ই-মার্কেটিং (E-Marketing) বলে।
১০। চেকের অমর্যাদা কী?
উঃ মক্কেল কর্তৃক নির্দিষ্ট ব্যাংকে চেক উপস্থাপনের পর ব্যাংক সুনির্দিষ্ট কারণে উক্ত চেকের টাকা প্রদান না করে যদি গ্রাহকের নিকট ফেরত পাঠায় তাকে চেকের অমর্যাদা বলা হয়।
১১। ফেড তার কী?
উঃ ফেড তার (Fed wire) এর পূর্ণরূপ হচ্ছে The Federal reserve communication System.
১২। ইলেকট্রিক পরিশোধ কি?
উঃ ইন্টারনেটের মাধ্যমে পণ্য বা সেবা লেনদেনের পরিশোধ ব্যবস্থা করাকে ইলেকট্রিক পরিশোধ বলে।
১৩। ইন্টারনেট কি?
উঃ একটি বিশাল নেটওয়ার্ক ব্যবস্থা যেখানে বিশ্বের বিভিন্ন ক্ষুদ্র কম্পিউটার নেটওয়ার্ক ও বিশ্বে বিস্তৃত অনেক ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীদের ব্যবহারকারী কম্পিউটারের মধ্যে সংযোগস্থাপন করে তাকেই ইন্টারনেট বলে।
১৪। হোম পেজ কি?
উঃ ওয়ার্ল্ড-ওয়াইড ওয়েব টেক্সট এবং গ্রাফিক্যাল স্কিন ডিসপে হচ্ছে হোম পেজ।
১৫। ওয়েভ ব্রাউজার কি?
উঃ ইন্টারনেটের বিশাল তথ্য ভাণ্ডারে প্রবেশের ব্যবহারকারীর যে সকল ওয়্যার ব্যবহার করা হয়, তাকে ওয়েব ব্রাউজার বলা হয়।
১৬। ভাসমান বিজ্ঞাপন বলতে কি বুঝ?
উঃ একটি নির্দিষ্ট ওয়েব সাইটে একই সাথে ঐ ওয়েব সাইটের সূচি বা কনটেন্ট এবং বিজ্ঞাপনের ছবি দেখা যায় একেই ভাসমান বিজ্ঞাপন বলে থাকে।
১৭। পেপাল কী?
উঃ অর্থস্থানান্তরের স্বার্থে বর্তমানে ব্যবহৃত একটি আধুনিক পদ্ধতি ।
১৮। অনলাইন শপিং কী?
উঃ যেকোনো দ্রব্যাদি বাড়িতে বসে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ক্রয় বা বিক্রয় করার প্রক্রিয়াকে অনলাইন শপিং বলা হয়।
১৯। মডেম কী?
উঃ মডেম বলতে বুঝায় এটি একটি ডিজিটাল ডিভাইস, যার মাধ্যমে দুটি শব্দকে সংযোজন করে, মডিউলেট, ডি-মডিউলেট, অ্যালং সিঙ্গলে পরিণত করে, এবং অ্যালং সিঙ্গলকে ডিজিটাল সিঙ্গলে পরিণত করে।
২০। ই-কমার্স কী?
উঃ যে কোন ধরনের ক্রেতা বা বিক্রেতার মধ্যে পণ্য বা সেবা এবং তথ্য আদান-প্রদানের ব্যবস্থা যা ইন্টারনেটের মাধ্যমে আধুনিক তথ্য ও টেলিযোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিশ্বব্যাপী ছড়িয়ে পড়ছে এই তথ্য আদান-প্রদানের ব্যবস্থাকেই ই-কমার্স বলে।
২১। B2B কমার্স কী?
উঃ ব্যবসায় ব্যবসায়ী যখন ই-কমার্সে আবদ্ধ তাকে B2B কমার্স বলে।
২২। Extranet কী?
উঃ সীমিত আকারে প্রবেশের সুযোগ সম্বলিত বাইরের অনুমোদিত ব্যবহ দ্বীদের প্রাইভেট ইন্টারনেটের এক্সট্রানেট বলে।
২৩। অনলাইন জালিয়াতি কী?
উঃ যেসব জালিয়াতি ইলেকট্রনিক ডিভাইস ব্যবহার করে, তাকে অন-লাইন জালিয়াতি বলা হয়।
২৪। ডেভিট কার্ড কাকে বলে?
উঃ এক বিশেষ ধরনের Card, যা দ্বারা গ্রাহকগণ দের লেনদেন সম্পন্ন করে, যা Magnetic ভিত্তিক কেতিক নম্বর দ্বারা সম্বলিত, যাকে Debit Card বলে।
২৫। ইলেকট্রনিক পেমেন্ট বলতে কি বুঝায়?
উঃ পণ্য/লেনদেন/সেবা ক্রয় বিক্রয় পরিশোধ বস্থা যা ইন্টারনেট এর মাধ্যমে করা হয় তাকে লেকট্রনিক পেমেন্ট বলে ।
২৬। ইলেকট্রনিক পরিশোধ সিস্টেম কী?
উঃ ইলেক্ট্রনিক পরিশোধ সিস্টেম হলো ইলেক্ট্রনিক মার্স এর একটি উপশাখা, Electronic payment সংক্ষেপে C payment নামে অভিহিত করা যায়। বস্থাই হলো ইলেক্ট্রনিক পরিশোধ সিস্টেম।
২৭। Cryptography কী?
উঃ এক ধরনের Practice এবং বিভিন্ন কৌশলের মাহার যা তৃতীয় পক্ষ/প্রতিপক্ষ থেকে নিরাপদে তথ্য খার যোগাযোগ ব্যবস্থাই হলো Cryptography.
২৮। ক্রেডিট ঝুঁকি বলতে কি বুঝ?
উঃ গ্রাহকের আর্থিক কর্মকাণ্ড পরিচালনে অসমর্থ ওয়ার সম্ভাবনাকে ক্রেডিট ঝুঁকি বলে।
২৯। ক্রেডিট ঝুঁকি বলতে কি বুঝ?
উঃ গ্রাহকের আর্থিক কর্মকাণ্ড পরিচালনে অসমর্থ ওয়ার সম্ভাবনাকে ক্রেডিট ঝুঁকি বলে।
৩০। ই-মেইল কী?
উঃ ইলেকট্রনিক মেইলের সংক্ষিপ্তকরণ রূপ লো E-mail/কম্পিউটারভিত্তিক সংবাদ যা ন্টারনেটের মাধ্যমে আদান-প্রদান করা হয় এই পদ্ধতিকেই E-mail বলা হয়ে থাকে।
৩১। অফলাইন সংযোগ কি?
উঃ সংযোগের মাধ্যমে সর্বদা ইন্টারনেটের থে সম্পৃক্ত থাকা যায় না, তাকে অফলাইন বলে।
৩২। URL কি?
উঃ URL এর পূর্ণরূপ হলো-Uniform Resource Locator. কোনো ওয়েব পেজের ব্যবহৃত নিজস্ব নাম ঠিকানাকেই URL বলা হয়।
৩৩। ওয়েব ব্যানার বিজ্ঞাপন কি?
উঃ এমন এক ধরনের চিত্র বা ডিজাইননির্ভর বিজ্ঞাপন হচ্ছে ওয়েব ব্যানার বিজ্ঞাপন যা নির্দিষ্ট ওয়েব পাতায় প্রচার করা হয়।
৩৪। Person-to-person কী?
উঃ কোনো ব্যক্তিকে, অন্য কোনো ব্যক্তির হিসাবের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করার প্রক্রিয়াকেই Person-to-person বলে ।
৩৫। M-Commerce কাকে বলে?
উঃ মোবাইল প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে অর্থাৎ তারবিহীন ডিজিটাল যন্ত্রপাতি ও ওয়েপ এর মাধ্যমে কেনাবেচা করার পদ্ধতিকে (M-Commerce) এম কমার্স বলে।
খ-বিভাগ (সংক্ষিপ্ত প্রশ্ন)
১। ই-মেইল বাজারজাতকরণ-এর ধরনগুলো কী? ১০০%
২। ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং-এর সীমাবদ্ধতাসমূহ লিখ। ১০০%
৩। লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতির পূর্বশর্ত সংক্ষেপে আলোচনা কর। ১০০%
৪। ই-ব্যবসায়কে উন্নত করার জন্য প্রাথমিক তিনটি প্রক্রিয়া বর্ণনা কর। ১০০%
৫। ইন্টারনেটের প্রধান সেবাসমূহ বর্ণনা কর। ক্রেতা-ক্রেতা সুবিধাসমূহ বর্ণনা কর। ১০০%
৬। ইলেকট্রনিক চেকের পাঁচটি সুবিধা লিখ। ১০০%
৭। ই-ব্যবসায় কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া বর্ণনা কর। ১০০%
৮। ই-মেইল বাজারজাতকরণ কেন সনাতন বাজারজাতকরণ এর চেয়ে শ্রেয়? ১০০%
৯। অনলাইন বিজ্ঞাপনের ক্ষতিপূরণ পদ্ধতিগুলো কি কি? ১০০%
১০। ই-কমার্স ও ই-বিজনেসের মধ্যে পার্থক্যগুলো লিখ। ১০০%
১১। অনলাইন ব্যাংকিং এর ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা আলোচনা কর। ৯৯%
১২। ইলেকট্রনিক পরিশোধের উন্নয়ন প্রক্রিয়া আলোচনা কর। ৯৯%
১৩। অনলাইন বিজ্ঞাপন প্রদানের পদ্ধতিগুলো লিখ। ৯৯%
১৪। Cryptography এবং Authentication এর পার্থক্য লিখ। ৯৯%
গ-বিভাগ (রচনামূলক প্রশ্ন)
১। স্বয়ংক্রিয় নিকাশ ঘর কী? স্বয়ংক্রিয় নিকাশ ঘর পরিশোধ পদ্ধতির কার্যক্রম সম্পাদন প্রক্রিয়া বর্ণনা কর। ১০০%
২। অনলাইন জালিয়াতির ধরনগুলো কী কী? ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং-এর জালিয়াতি প্রতিরোধের উপায়সমূহ আলোচনা কর। ১০০%
৩। ক্রেডিট কার্ড কী? ক্রেডিট কার্ডের সুবিধা-অসুবিধা বর্ণনা কর। ১০০%
৪। বাংলাদেশে ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং-এর বর্তমান পরিস্থিতি বর্ণনা কর। ১০০%
৫। মোবাইল ব্যাংকিং কী? ই-কমার্স বিস্তারের প্রভাবকসমূহ আলোচনা কর। ১০০%
৬। প্রমাণীকরণ কী? প্রমাণীকরণ বাস্তবায়ন পদ্ধতি আলোচনা কর। ১০০%
৭। ই-মেইল বাজারজাতকরণ কী? ই-মেইল বাজারজাতকরণের সুবিধা-অসুবিধা লিখ। ১০০%
৮। ই-ব্যবসায় কৌশল কী? ব্যবসায় বৃদ্ধির ই-কমার্স কৌশলগুলো বর্ণনা কর। ১০০%
৯। ইলেকট্রনিক পরিশোধের শ্রেণিবিভাগ আলোচনা কর। ইলেকট্রনিক আদায় পদ্ধতি বর্ণনা কর। ১০০%
১০। বিভিন্ন ধরনের অনলাইন বিজ্ঞাপন পদ্ধতিসমূহ সম্পর্কে লিখ। ১০০%
১১। ই-কমার্সের প্রকারভেদগুলো কী কী? সংক্ষিপ্ত বর্ণনা দাও। ৯৯%
১২। ই-কমার্সের সীমাবদ্ধতাসমূহ লিখ। ই-কমার্স বিস্তৃতিতে বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক গৃহীত পদক্ষেপসমূহ বর্ণনা কর। ৯৯%
১৩। বাংলাদেশে ই-ব্যাংকিং এর সম্ভাবনাগুলো আলোচনা কর। ৯৯%