উত্তর: ভূমিকা: শিল্পে প্রশিক্ষণ একটি ফলপ্রসূ এবং কার্যকর বিষয়। প্রশিক্ষণ কর্মসূচীর মূল উদ্দেশ্য হল একটি নির্দিষ্ট সমস্যার প্রতি তাদের আচরণ এবং মনোভাব পরিবর্তন করে কর্মীদের কর্মক্ষমতা এবং উৎপাদনশীলতা উন্নত করা। নির্দিষ্ট বিষয়ে প্রশিক্ষিত শ্রমিকরা শিল্পের উৎপাদনে অদক্ষ শ্রমিকদের চেয়ে ভালো অবদান রাখতে পারে। প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য প্রশিক্ষণার্থীদের পর্যাপ্ত জ্ঞান এবং প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ রয়েছে তা নিশ্চিত করা। কিন্তু যে কোনো প্রশিক্ষণ কর্মসূচির কার্যকারিতা নির্ভর করে প্রোগ্রামের নির্ধারিত লক্ষ্যগুলো কতটা ভালোভাবে অর্জিত হয়েছে তার ওপর।
প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম মূল্যায়নের পদ্ধতি বা কৌশল: প্রশিক্ষণ যেহেতু একটি সময়সাপেক্ষ এবং ব্যয়বহুল প্রক্রিয়া, তাই এর কার্যকারিতা মূল্যায়ন করা গুরুত্বপূর্ণ। একটি প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম প্রধানত দুটি অংশে মূল্যায়ন করা যেতে পারে। যথা: ১. প্রশিক্ষিত কর্মচারীদের প্রি- এবং পোস্ট-প্রশিক্ষণ কর্মক্ষমতা এবং উত্পাদনশীলতার তুলনা করা এবং
২. পরীক্ষামূলক গ্রুপ (প্রশিক্ষিত গ্রুপ) এবং নিয়ন্ত্রণ গ্রুপ (অপ্রশিক্ষিত গোষ্ঠী) এর কর্মক্ষমতা এবং উত্পাদনশীলতার তুলনা করা। প্রশিক্ষণ কর্মসূচী কিভাবে মূল্যায়ন করতে হয় তার কৌশল নিচে আলোচনা করা হয়েছে:
১. লিখিত ও মৌখিক পরীক্ষা: প্রশিক্ষণ কর্মসূচির অংশগ্রহণকারীরা প্রশিক্ষণের নীতি, পদ্ধতি এবং কৌশলগুলি সঠিকভাবে বুঝতে পেরেছেন কিনা তা জানতে লিখিত ও মৌখিক পরীক্ষা গ্রহণের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ কর্মসূচি মূল্যায়ন করা যেতে পারে। এই পরীক্ষার মাধ্যমে প্রশিক্ষণের বিষয় এবং এর সুবিধা-অসুবিধা সম্পর্কে জানা যায়।
২. সাক্ষাতকার: প্রশিক্ষণ কর্মসূচী শেষ হওয়ার পর প্রশিক্ষণার্থীদের সাক্ষাতকার নিয়ে তাদের মন্তব্য, মতামত বা প্রক্রিয়া পেয়ে প্রশিক্ষণ কর্মসূচি মূল্যায়ন করা যেতে পারে। সরাসরি সাক্ষাৎকারও এক ধরনের মূল্যায়ন।
৩. আচরণগত পরিবর্তন নিরীক্ষণ: একটি নির্দিষ্ট প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম শেষ করার পরে কর্মক্ষেত্রে আচরণগত পরিবর্তন হয়েছে কিনা তা পর্যবেক্ষণ করে প্রশিক্ষণ মূল্যায়ন করা যেতে পারে। তারা যদি কর্মক্ষেত্রে আগের চেয়ে বেশি দক্ষতা দেখায়, তাহলে বুঝতে হবে প্রশিক্ষণে কাজ হয়েছে।
৪. সমীক্ষা পরিচালনা: প্রশিক্ষণ চলাকালীন, প্রশিক্ষণের মূল্যায়ন সম্পর্কিত বিভিন্ন তথ্য সম্বলিত প্রশিক্ষণার্থীদের দ্বারা পূরণ করা বিভিন্ন ফর্ম যাচাই করে প্রশিক্ষণের মূল্যায়ন করা হয়।
৫. পারফরম্যান্সের তুলনা: প্রশিক্ষণ গ্রহণের আগে এবং পরে প্রশিক্ষণার্থীদের কর্মক্ষমতা তুলনা করে প্রশিক্ষণ কর্মসূচির মূল্যায়ন করা যেতে পারে। এই পদ্ধতিতে দক্ষতার কিছু মান নির্ধারণের সাথে অর্জিত দক্ষতার তুলনা করা সম্ভব।
৬. পরিদর্শক নিয়োগ: প্রশিক্ষণ চলাকালীন, নির্বাহীদের সমন্বয়ে গঠিত পরিদর্শন দল প্রশিক্ষণার্থী এবং তাদের তত্ত্বাবধায়কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে এবং প্রশিক্ষণ কর্মসূচির মূল্যায়ন করার জন্য তাদের বিশ্লেষণ করে। একজন প্রশিক্ষণার্থীর বাহ্যিক আচরণও প্রশিক্ষণের অগ্রগতি বা অবনতি হয়েছে কিনা তা মূল্যায়ন করতে পারে।
৭. দুটি দলের মধ্যে তুলনা: প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম মূল্যায়নের চূড়ান্ত প্রক্রিয়া হল দুটি দলের মধ্যে তুলনা। এই প্রক্রিয়ায়, প্রশিক্ষণার্থীদের দুটি গ্রুপে বিভক্ত করা হয়, প্রশিক্ষিত গ্রুপ এবং অপ্রশিক্ষিত গ্রুপ। তারপরে দুটি গ্রুপকে একই রকম শেখার অভিজ্ঞতা এবং কর্মক্ষমতার জন্য তুলনা করা হয়েছিল।
উপসংহার: উপসংহারে, একটি আদর্শ প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামের উপরোক্ত বৈশিষ্ট্য থাকতে হবে। একটি আদর্শ প্রশিক্ষণ কর্মসূচি শিল্প শ্রমিক ও কর্মচারীদের দক্ষতার উন্নতি ও বিকাশের মাধ্যমে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে। একটি আদর্শ প্রশিক্ষণ কর্মসূচী শিল্পের উৎপাদনশীলতা বাড়াতে, ক্ষয়ক্ষতি বা টার্নওভারের মাত্রা কমাতে এবং শেষ পর্যন্ত কর্মীদের সন্তুষ্টি আনতে সাহায্য করে।